解決方法

• 事務作業時間の削減

  当初はクライアント様から、LINEでの予約管理についてのみのご相談をお受けしていました。ただ、お話をお聞きしたところ、誕生日クーポン配布、顧客管理、営業電話の対応削減もご希望されていたため、その事務作業全般をLINEで全て管理し、クライアント様の事務作業時間を徹底的に減らすように構築を実施しました。結果、１日の操作時間は１０分程度となり、ご満足いただける結果となりました。

• 費用の削減

  事務作業時間の削減だけでなく、無駄なコスト削減にもお力添えさせていただきました。システム利用料はトータル２万円未満に抑えることに成功しました。時間やお金に余白が生まれ、サービスの質の向上にクライアント様は努めておられ、非常に満足いただけております。

• 適切な情報発信による売上UP

  作成させていただいたLINEでは、グループごと（例えば、男性だけ、女性だけ、７月誕生日の方だけなど）での発信を可能にしております。そのため、お店で取り扱っているシャンプーやトリートメントの販売促進のため、情報発信をすることが可能です。その結果、売上はLINE導入前から月平均1.5倍を記録してございます。